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一、總體情況

2019年，永州市深入貫徹黨中央、國務院和省委、省政府關于全面推進政務公開工作的系列部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立“四個意識”，堅持以人民為中心的發展思想，圍繞人民群眾關注關切，認真貫徹落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），按照《國務院辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知》（國辦發〔2019〕14號）和《湖南省2019年政務公開工作要點》要求，建立健全政務公開制度體系，不斷增強公開實效，重點做好主動公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設和監督保障等方面的工作。

（一）主動公開全面及時

我市以各級政府網站作為第一平臺主動公開政府信息，其中在市政府網站各個欄目發布政務信息28345條，重點信息領域服務欄目更新發布信息1289條，縣區政府網站主動公開信息11萬余條，督促市直各部門在政府信息公開平臺上更新17582條信息，發布各類政府公文179篇，發布各類公示公告125條，發布重要會議189條，圖解常務會議47期，完成民意征集62次，網上調查36次，結果反饋273條，政策解讀79條，市長信箱926封，咨詢投訴1050條。

（二）依申請公開及時處理

按照《條例》要求，進一步細化、明確了政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔的工作制度。及時辦理收到的政府信息公開申請，在規定時限向申請人反饋，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。2019年各級各部門共處理政府信息公開申請1569件，均按要求進行答復，及時處理率100%。

（三）政府信息管理進一步規范

根據新修訂的《條例》要求，督促各級各部門更新政務信息公開指南，按照“規范統一、分級編制”的原則，梳理政府信息，逐項細化分類，以條目形式列出每個公開信息名稱、信息類別、公開概述、公開方式等要素。

規范主動公開和依申請公開工作流程。屬于主動公開范圍的政府信息，要求各級各部門自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內及時公開；對收到的政府信息公開申請，能夠當場答復的，當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。

（四）平臺建設多樣化

2019年，我市在國務院及省政府的指導下不斷加強門戶網站建設。通過推進政府網站集約化建設，不斷提升政府門戶網站功能，完善升級了市政府及各縣區政府門戶網站，進一步完善主動公開目錄架構，提升主動公開平臺功能。加強門戶網站內容建設和信息發布審核，實現信息公開的統一監控和管理。不斷加強新媒體平臺建設。貫徹落實中央及省政府關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見，清理整合用戶關注度和利用率低的微信公眾號和微博賬號。

我市政務公開平臺多種多樣，主要包括政府網站、兩微一端（微博、微信、APP客戶端）、“12345”熱線、政府公報以及各類新聞媒體等模塊。市政府網站政務微博發布信息5876條；市行政審批服務局公共微信平臺2019年發布信息493條信息，成為網上辦事和信息公開的有力補充。全市各級平臺在中央媒體上稿549條，省級主流媒體上稿1842條，市直相關單位和各縣區共召開新聞發布會78場。

（五）監督保障有力

我市多次召開會議部署政務公開工作，要求安排專人負責，并分季度對各部門進行督促檢查，要求及時整改發現的問題，并將此項工作納入績效考核。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，我市政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與《條例》要求和社會公眾期盼相比，還存在一定的差距和不足。一是政府信息主動公開意識不強，主動公開的深度和廣度需要進一步增強；二是公開形式需要進一步優化，用群眾語言解讀政策、增加與公眾互動交流的能力需進一步加強；三是政府信息公開工作的監督考評缺乏制度性支撐和保障。

針對上述問題，我市將進一步提高政府信息公開工作的水平和質量，做好以下各方面工作。一是強化政府信息主動公開，創新公開方式，拓寬公開渠道，充分發揮各類信息平臺和渠道的作用，為公眾查閱政府信息提供場所和其他便利條件。二是優化升級市政府信息公開工作平臺。三是強化監督考核，加大政府信息公開考核力度，把政府信息公開工作納入各級各部門績效考核體系，建立職責明確、科學規范、高效運行的考核機制。

六、其他需要報告的事項

無。

永州市人民政府辦公室

2020年3月9日