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廣大市民朋友：

根據(jù)全省政務服務移動端一體化建設統(tǒng)一部署要求，為進一步優(yōu)化服務資源配置、提升政務服務整體效能，“永在線”平臺全部服務已完成整合遷移工作。目前，遷移后的服務已在“湘易辦”超級服務端全面落地運行：104項永州特色服務集中上線至“城市專欄”，各類政務服務及民生保障事項同步入駐“服務專欄”，兩大專欄運行穩(wěn)定、功能完備，可全面滿足市民服務需求。

為保障服務無縫銜接，“永在線”平臺將于2025年12月20日正式關停。關停后，平臺所有訪問入口將同步關閉，不再提供相關服務。市民朋友可通過“湘易辦”APP辦理各類所需服務。

為方便大家順暢辦理各項服務，現(xiàn)將“湘易辦”APP操作指南明確如下：

1.下載與注冊：在手機應用商店搜索“湘易辦”APP并下載安裝，使用手機號碼完成注冊后登錄（已注冊用戶可直接登錄，APP支持多種快捷登錄方式）。

2.服務辦理：登錄后，首頁“城市”欄目將按定位自動跳轉(zhuǎn)至“永州專區(qū)”（也可手動選擇），在此可辦理104項永州特色服務；通過首頁“服務”欄目，可辦理各類政務服務及民生保障事項。

如有疑問，可撥打12345政務服務便民熱線咨詢，也可通過“湘易辦”APP內(nèi)“客服中心”在線咨詢。

“永在線”平臺運行期間，衷心感謝廣大市民朋友的長期關注、支持與包容！我局將以此次服務遷移為新起點，持續(xù)優(yōu)化“湘易辦”永州專區(qū)服務能力，為大家提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的政務服務體驗！

永州市數(shù)據(jù)局(營商環(huán)境建設局）

2025年11月24日