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陳萍，零陵區人民法院一名特約調解員，1997年起便扎根基層，有著20余年的社區工作經歷，零距離與群眾保持密切聯系。同時，陳萍也是零陵區第六、七屆人大代表，永州市第三、四、五、六屆人大代表，傾聽民聲，反映民生，與群眾訴求零距離。盡職盡責做好本職工作與代表工作，珍惜代表身份，熱愛代表工作，積極反映人民群眾的意見和要求，連續多年被評為市優秀人大代表。

在社區工作的20余年里，矛盾調解協商是陳萍工作的主要內容。擔任區、市人大代表后，陳萍十分關注在調解中發現的人民群眾切身利益的熱點、難點和痛點問題，并及時提出意見建議，為人民解決問題。

“我的建議都與群眾切身需要有關。”在法院訴前調解工作中，陳萍注意到進行調解的案件中關于小區物業管理問題的案件占很大比重，她希望通過進一步規范管理將業主與物業的矛盾化解在基層，營造和諧的社區環境。結合工作經驗、走訪調查，《關于加強我市小區物業管理的建議》誕生了，建議中闡述了物業管理在城市建設和居民生活中的重要性并提出相應對策，這份建議得到了市人大的充分認可。她提出的《關于增開零陵到市政務中心的公交路線的建議》《關于完善永州大道BRT快速公交302的基礎配套設施的建議》迅速得到落實，便利了市民出行。作為人大代表履職以來，陳萍還積極參加市、區人大組織的學習培訓及監督、專題調研、執法檢查等活動，并多次參加市、區有關單位組織的工作推進會、座談會，為市域社會治理試點創建、永州市文明行為促進條例出臺以及其他工作提出有建設性的建議、批評和意見百余條。

陳萍深耕調解工作多年，在訴源治理的艱辛探索中，她獨創“六心調解法”：不忘初心、執著公心、充滿愛心、固守恒心、常修智心、培育德心。2020年，陳萍調解工作室成立，工作室的成立對陳萍而言更是一個踐行“六心調解”的好“舞臺”。截至目前，陳萍調解工作室成功調解各類糾紛1636件。

“做調解工作，要為當事人著想，為人民群眾著想。以我的辛苦指數提高群眾的滿意指數，值得。”談起日常工作時，陳萍肯定地說道。讓案件當事人雙方坐在調解室之前，陳萍需要反復看案卷、分析案情、咨詢專家，找準調解的切入點和角度，有時為了能促成一場順利的調解協商，前期的準備工作甚至需要耗費幾個月的時間。

2022年1月，一件員工討要工資的調解案件交到了陳萍手中。自主創業者胡先生大學畢業后返鄉創業，受新冠感染疫情影響，公司無法正常經營，27名員工工資難以發放。員工們集體向零陵區人民法院起訴討要工資，訴前進行了四次調解雙方依舊沒能達成滿意結果。而陳萍在溝通中發現胡先生本非惡意拖欠工資，她愿意給予其信任，便始終堅持從細從實做好調解。經過多次調解后，陳萍提出的分人分月兌付的調解方案獲得了雙方認同。案件調解后，胡先生堅守承諾，每月如約兌付。2022年6月15日，胡先生給陳萍發送了最后一次反饋信息：“27名員工的欠款都已如期兌付完畢，感謝您的幫助！”

積極主動與人民群眾聯系溝通，收集社情民意形成意見建議，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。“盡心盡力做調解，全心全意解民憂，是人大代表的應有作為，更是對人民最好的回報。”陳萍說道。

永州提議案和建議最多的代表之一，會中建言獻策最多的代表之一，會外參與代表監督活動最多的代表之一，日常參與代表社會服務最多的代表之一的“四多”代表陳萍，她以實際行動踐行了“人民選我當代表，我當代表為人民”的誓言。